سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم منصة تجريبية لكودون التعليمية بحماية خصوصية مستخدميها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منصتنا.

باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

• معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، والمعلومات الأكاديمية.
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب المصرفي (يتم معالجتها بشكل آمن من خلال بوابات الدفع المعتمدة).
• معلومات الاستخدام: كيفية استخدامك للمنصة، الدورات التي تشاهدها، والاختبارات التي تكملها.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، وعنوان IP.
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدماتنا التعليمية.
• إدارة حسابك وتوفير الدعم الفني.
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.
• إرسال إشعارات مهمة حول حسابك أو الدورات.
• إرسال رسائل تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• تحليل استخدام المنصة وتحسين ميزاتها.
• منع الاحتيال وحماية أمن المنصة.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مقدمي الخدمات: نتعاون مع شركات أخرى لتقديم خدمات مثل معالجة الدفع، تحليل البيانات، واستضافة المواقع.
• الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو في إطار إجراءات قانونية.
• حماية الحقوق: قد نشارك المعلومات للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروط الخدمة الخاصة بنا أو لحماية حقوقنا القانونية.

5. أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

• استخدام التشفير لحماية البيانات الحساسة.
• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
• مراجعة ممارسات الأمان بانتظام.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بشكل مطلق.

6. حقوقك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• حذف معلوماتك (مع مراعاة بعض الاستثناءات).
• الاعتراض على معالجة معلوماتك.
• سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو للأغراض الموضحة في هذه السياسة. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية مصالحنا المشروعة.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على منصتنا أو عبر البريد الإلكتروني.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

• الهاتف: 0122 466 1244